首创暖山社区开展智能手机培训 助老年人跨越“数字鸿沟”

为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让更多老年人享受到智能化设备的便捷，首创暖山社区联合暖山老年人日间照料中心共同开展“智享晚年·安全护航”智能手机培训活动。

本次培训活动从老人们日常遇到的问题出发，工作人员设置了微信视频通话、便捷生活工具、网络电信诈骗三个环节培训活动。首先考虑到老年人记忆特点，采用“一步一演示+手把手教学”模式，每讲解完一个步骤，便让老人独立操作，社区工作人员一对一指导，务必保证“学一会一”。其次，针对部分老人“怕按错”的顾虑，现场准备了智慧教学操作流程图和“防误触小贴士”，如“误删软件如何找回”“弹窗广告怎么关闭”。最后，社区工作人员向老人普及了常见的网络电信诈骗陷阱，如何避免被骗，用实际案例帮助老人构筑起反诈意识。

首创暖山社区致力于通过“科普加油站”，持续推进智慧便民服务，深化社区老年人的防诈意识，守好老年人的“钱袋子”，让越来越多的社区老年人感受到智慧美好生活。记者 张艳 通讯员 李影